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CTM 固网互联网故障因软件缺陷

(澳门电台消息) 澳门电讯解释,昨晚的事故是由于设备软件存在缺陷,明后 2日凌晨会升级软件,升级期间用户不会受到影响。 澳门电讯网络服务副总裁梁沛雄解释昨晚事故,他称,澳门电讯 17万非固定 IP客户,平均分配在 3套的互联网接入系统,每套均设有双备份架构,当其中 1组出现问题,另 1组会继续运行,但在昨晚大量客户上不到网后重新连接,导致互联网接入系统出现超高流量负载故障,令出现故障的 2套系统的备份组无法负荷,2组客户均受到影响。 梁沛雄又称,发现系统异常后,已即时採取分流措施,但系统超载的情况持续,随即将事故通报供应商的全球技术支援中心寻求协助,最后发现怀疑是设备软件有缺陷导致,并建议採用渐进式放行客户,控制对系统的压力。 (郭锦冰 黄伟鸿)
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